Здесь нужно работать с открытым сердцем…
08 июня 20208 июня в России отмечается День социального работника. Современный мир развивается стремительно, наша жизнь становится комфортнее, на помощь в повседневных делах приходят всевозможные новации. Но даже последние изобретения технического прогресса и научной мысли не заменят того, в чем каждый из нас, ребенок и взрослый, нуждается постоянно – доброе общение, чуткое понимание, заботливое участие. Потому что так устроена душевная организация человека.
Особенно остро эту необходимость ощущают представители старшего поколения. Поэтому профессия социального работника остается одной из самых нужных, востребованных. Здесь не может быть безразличия – в сфере социального обслуживания нужно работать с открытым сердцем к людям, к тем, кто нуждается в посторонней помощи и уходе.
…В преддверии профессионального праздника встретилась с Татьяной Юрьевной Чистяковой, которая помогает одиноким и нуждающимся людям, находящимся на социальном обслуживании или являющимися получателями социальных услуг. Для них она стала почти как родная. Неслучайно ее фамилию одной из первых назвала Оксана Валерьевна Аникиева, директор ГБУ СОН АО «Вилегодский КЦСО».
А ведь о Татьяне я рассказывала в нашей газете несколько лет назад. Тогда молодая женщина работала на быковском телятнике и тоже числилась хорошей, ответственной работницей. В СПК «Быково» трудилась двенадцать лет, потом перешла в местную школу техничкой (по профессии моя собеседница повар; родители настояли, чтобы дочка после окончания девятилетки получила именно эту специальность, хотя Татьяну она не привлекала).
Почти четыре года назад она круто поменяла свою личную жизнь и работу. Живет в деревне Воронцово, старшая дочь уже самостоятельная, сын перешел в восьмой класс, а самому младшему скоро три года исполнится.
– Я – социальный работник отделения социального обслуживания на дому. У нас есть определенный перечень услуг, которые мы предоставляем, – рассказывает Татьяна. – Доставляю продукты, готовлю еду, оплачиваю коммунальные услуги, покупаю лекарства, по просьбе своих подопечных навожу порядок в доме. Поддерживаю пожилых людей морально, стараюсь с ними разговаривать о жизни, мотивирую их на хорошее настроение. Им ведь порой сложно осознавать то, что они уже постарели и многие вещи делать не могут. Я привязалась к своим подопечным. Это люди, которые тебя ждут изо дня в день, к кому-то каждый день хожу, а к кому-то – через день. Они знают, что ты вот-вот должна прийти, увидят в окно, улыбаются.
Сразу видно, что Татьяну радует, что кроме родных и близких ее кто-то еще ждет и нуждается в ней, что она может помочь, делится частичкой своей души. Помогает им прожить так, чтобы этот период их жизни самим не казался серым и тусклым.
Оно и понятно: если к пожилым приходит молодая, энергичная женщина, подбадривает их, смеется – и они начинают улыбаться и сами будто молодеют на глазах.
– У меня четверо мужчин и две женщины, – делится дальше моя собеседница. – Один из мужчин – лежачий. Не может передвигаться самостоятельно. Дом он не покидает вот уже несколько лет. Я прихожу к нему, рассказываю какие-то новости, что случилось за последнее время.
Это говорит о том, что мы для этих людей много значим. Они ждут нас, когда мы придем, поддержим. У каждого свои проблемы, а мы для них как слушатели. Говоришь им постоянно, что все будет хорошо, завтра будет лучше, не тратьте свои нервы. Вроде бы мелочь, но для них это очень и очень важно.
Мой непосредственный руководитель – Оксана Валерьевна, хороший человек и Анастасия Сергеевна Карпова – тоже. Они всегда нас поддержат, помогут, будут с коллективом наравне, поэтому и работа в радость. А это самое важное – трудиться и понимать, что ты на своем месте. Что ты тут нужен: и руководству, и этим людям.
Когда рабочий день завершается, Татьяна спешит домой. Здесь ее также с нетерпением ждет семья: дети, муж. В потоке бесконечных дел женщина находит время и на какие-то свои увлечения. И работа, и увлечения у этой милой женщины – душевные, «уютные».
Рассказывая о своей работе, Татьяна признается: иногда бывает непросто, но желания сменить сферу деятельности у нее не возникало никогда. Она просто понимает, что социальная работа – это возможность сделать лучше мир вокруг и измениться самому, становясь терпимее, внимательнее, добрее. Ведь не меньше, чем физическая помощь, пожилым людям нужна поддержка, искреннее, душевное общение. Выслушать, утешить, помочь добрым словом – все это не входит в перечень социальных услуг, но подчас оказывается самым важным для подопечных Татьяны Чистяковой.
Нина ОВЕЧКИНА
Фото автора